مرحباً بك في Lumina AI. نحن نقدر خصوصيتك وملتزمون بحماية معلوماتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا.

قد نقوم بجمع:

• معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، اسم الشركة).
• معلومات الفواتير والاشتراكات.
• البيانات المرفوعة لتدريب أو تهيئة وكلاء الذكاء الاصطناعي.
• بيانات الاستخدام والتحليلات.
• تفاعلات العملاء التي تتم معالجتها من خلال المنصة.
• المعلومات التقنية مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز.

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• تقديم خدماتنا وتحسينها.
• إدارة حسابات المستخدمين والاشتراكات.
• تقديم استجابات وميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• مراقبة أداء المنصة وأمنها.
• التواصل بشأن التحديثات، ومعلومات الدعم، وإشعارات الخدمة.

نحن ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو الإفصاح.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

قد نشارك المعلومات مع:

• مزودي الخدمة الموثوقين وشركاء البنية التحتية.
• مزودي معالجة الدفع.
• السلطات القانونية عندما يقتضي القانون ذلك.

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات.

بناءً على ولايتك القضائية، قد يكون لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك.
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
• طلب حذف بياناتك.
• طلب نسخة من معلوماتك المخزنة.

قد تتكامل Lumina مع خدمات الطرف الثالث مثل منصات المراسلة، ومزودي الذكاء الاصطناعي، وأدوات التحليلات، وبوابات الدفع. ويخضع استخدامها لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إن استمرار استخدام المنصة يشكل قبولاً لأي نسخة محدثة.

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا على: info@luminadeveg.com